崗位職責： 

1、根據海外具體服務需求，派往指定國家完成指定的服務任務，并偶爾參與協助國內的現場服務；

2、按照公司總部的委派旨令，高效負責地完成每一項服務工作，并實時反饋服務報告內容和異常問題；

（注：服務內容包含：公司所售產品的安裝、開機、調試、維修、巡檢、維護、應用技術培訓等。）

3、按公司售后服務的備品備件管理制度，做好每一項服務所需備件的申領與保管工作；

4、按公司財務費用報銷管理制度，及時做好每一次出差費用的申報工作；

5、 按公司服務政策拓展指定區域或指定客戶的增值服務工作；

6、 做好日常的服務呼叫響應，快速專業地為客戶提供服務，提升客戶滿意度；

7、上級領導交代的其它臨時任務等。

任職資格：

1、身體健康，無疾病，良好的環境適應能力，吃苦耐勞，能接受高強度的安裝及維修服務工作；

2、大專以上學歷，電力、電子相關專業，英語四級及以上；

（注：具有海外多年的工作及生活經歷，有較好英語口語能力的不受本國英語考級限制）

3、有UPS、EPS或數據機房1年及以上售后服務工作經驗；

4、能講解UPS或EPS的主要工作原理，并熟悉其基本電路圖；

5、能熟練使用萬用表及售后服務常用的工具； 

6、根據提供的技術資料和現場故障現象，能有效分析設備故障原因并修復設備；

7、 具有較好的溝通協調能力，能有效與客戶及公司內部人員溝通。